首页技能鉴定其他技能前厅服务员
(简答题)

散客入住登记的程序是什么?

正确答案

①主动问候,表示欢迎;
②识别客人有无预订;
③填写入住登记表;
④排房定价;
⑤确定付款方式;
⑥完成入住登记手续;
⑦建立相关表格资料,递送和录入。

答案解析

相似试题

  • (简答题)

    简述散客入住登记的程序。

    答案解析

  • (简答题)

    有预订散客入住登记的流程是什么?

    答案解析

  • (简答题)

    在入住登记程序最后阶段建立相关的表格资料的做法是什么?

    答案解析

  • (简答题)

    未预订散客入住的接待中最关键的环节是什么?

    答案解析

  • (判断题)

    团队入住登记和个人入住登记的程序没有不同。

    答案解析

  • (简答题)

    入住登记时,要求做到“三清三核对”具体内容是什么?

    答案解析

  • (判断题)

    团队入住接待要保持与散客接待的同样水准服务。

    答案解析

  • (简答题)

    团队入住接待程序是什么?

    答案解析

  • (简答题)

    预订客人和未经预订而直接抵店的客人办理入住登记手续的区别是什么?

    答案解析

快考试在线搜题