（简答题）
有预订散客入住登记的流程是什么？
答案解析
（判断题）
团队入住接待要保持与散客接待的同样水准服务。
散客入住登记的程序是什么？
预订客人和未经预订而直接抵店的客人办理入住登记手续的区别是什么？
团队入住接待程序是什么？
散客预订和团体预订。两者的区别主要在于哪些方面？
（单选题）
饭店通常将客源分成散客预订，（）预订。
什么是超额预订？做好超额预定的关键在哪里？
简述散客入住登记的程序。
