(单选题)
对于驾车和乘坐交通工具前来餐厅的客人可以用()来确定餐馆的经营地带地域
A步行时间界定法
B行车时间界定法
C市场调查法
D实验法
正确答案
答案解析
略
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(多选题)
迎宾员应熟悉餐厅和客人的各种情况。餐厅客满时,还有客人前来,下列做法正确的是()。
(多选题)
餐厅客满时,还有客人前来,下列做法对的是()。
(单选题)
餐厅服务员对前来用餐的客人最基本的问候语是()
(单选题)
在客人点菜完毕后,餐厅服务员应主动介绍饮料品种,征询客人喝什么饮料的语言可以使用()。
(单选题)
前厅部员工以站立姿势服务。夜班员工()钟方可以坐下,但若客人前来,当即起立。
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餐厅的环境、气氛和情调是餐厅一种无形的推销,会影响客人的就餐情趣和满意程度。()
(判断题)
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(简答题)
当客人对贵餐厅的服务和菜肴表示满意,给你小费时怎么办?
(多选题)
中餐厅是指专门为客人提供中式菜点、饮料和服务的餐厅,它是我国饭店餐饮部门主要的经营服务场所。中餐厅的经营特点是()。