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(填空题)

《铁路旅客运输服务质量规范》规定:根据需求为特殊重点旅客提供帮助,有服务,(),有通报。

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答案解析

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  • (单选题)

    根据《铁路旅客运输服务质量规范》,()是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。

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    根据《铁路旅客运输服务质量规范》,客运人员每人配置手持电台,其他岗位按需配备,作用良好,具备录音功能。

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  • (判断题)

    《铁路旅客运输服务质量规范》规定,特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。

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    根据《铁路旅客运输服务质量规范》,客运组织要求,票据填写规范,内容准确、无涂改,按规定加盖()。

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  • (单选题)

    《铁路旅客运输服务质量规范》规定,客运人员每人配置具备录音功能的手持电台和(),其他岗位按需配备,作用良好。。

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  • (判断题)

    《铁路旅客运输服务质量规范》规定,根据需求为特殊重点旅客提供帮助,有服务,有交接,有通报。

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    根据《铁路旅客运输服务质量规范》,车站检票时,对()不符的人员按规定拒绝进站、乘车。

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    根据《铁路旅客运输服务质量规范》,()悬空侧按规定设置防护装置,高度不低于1.7米。

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    《铁路旅客运输服务质量规范》规定,换乘客流大的车站根据需要设置(),配备相应的设备和引导标志。

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