(判断题)
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,根据需求为特殊重点旅客提供帮助,有服务,有交接,有通报。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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(单选题)
根据《铁路旅客运输服务质量规范》,()是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
(判断题)
根据《铁路旅客运输服务质量规范》,客运人员每人配置手持电台,其他岗位按需配备,作用良好,具备录音功能。
(填空题)
《铁路旅客运输服务质量规范》规定:根据需求为特殊重点旅客提供帮助,有服务,(),有通报。
(判断题)
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
(单选题)
根据《铁路旅客运输服务质量规范》,客运组织要求,票据填写规范,内容准确、无涂改,按规定加盖()。
(单选题)
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,客运人员每人配置具备录音功能的手持电台和(),其他岗位按需配备,作用良好。。
(多选题)
根据《铁路旅客运输服务质量规范》,车站检票时,对()不符的人员按规定拒绝进站、乘车。
(多选题)
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(单选题)
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