(填空题)
《铁路旅客运输服务质量规范》规定:站容整洁,环境舒适。干净整洁,窗明地净,()。
正确答案
答案解析
略
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(单选题)
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,鞋跟高度(),跟径()。
(单选题)
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,垃圾及时清运,()。
(填空题)
《铁路旅客运输服务质量规范》规定:保洁工具()存放。
(单选题)
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,臂章佩戴在()。
(单选题)
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,保洁工具()存放。
(单选题)
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,服务语言表达规范、准确,不使用()服务用语。
(填空题)
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,重点旅客:指()旅客。
(简答题)
《铁路旅客运输服务质量规范》:服务语言表达有何规定?
(单选题)
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,落地玻璃前有()。