1、查看当天客情,确定是否可以安排;
2、通知酒店该旅行团的相关负责人做好接待;
3、就近到其他同等级以上酒店订房,安排旅行团客人入住,由客人自付;
4、按一般散客接待入住,房价由上级领导解决。
(简答题)
旅行团的客人提前一天抵店,怎么办?
正确答案
答案解析
略
相似试题
(简答题)
一位客人来登记入住,说他是旅行团的客人提前一天到达,所以没预订,当时饭店尚有空房,你应如何处理?
(判断题)
抵店准备不是客人实际抵店前的最后工作。
(单选题)
对于直接抵店的客人,应首先询问客人的住宿()。
(简答题)
如何做好团体客人抵店的行李服务?
(简答题)
客人抵店前的准备工作主要有哪些内容?
(单选题)
团队抵店后,由()将钥匙信封分发给客人。
(简答题)
客人抵店前准备工作阶段的流程内容有哪些?
(简答题)
如何计算预订而未抵店客人、提前离店客人、延期离店客人及未经预订而直接抵店的客人用房百分比?
(单选题)
预订资料按客人()顺序存放可显示某个日期将有多少客人抵店。