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(简答题)

旅行团的客人提前一天抵店,怎么办?

正确答案

1、查看当天客情,确定是否可以安排;
2、通知酒店该旅行团的相关负责人做好接待;
3、就近到其他同等级以上酒店订房,安排旅行团客人入住,由客人自付;
4、按一般散客接待入住,房价由上级领导解决。

答案解析

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