（单选题）
通常电话铃声响（）声内接听，若长时间无人接电话，或让对方久等是很不礼貌的，对方在等待时心里会十分急躁，这会给他留下不好的印象。
A1
B2
C3
D4
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
呼入业务要求在铃响（）声内接听。
（单选题）
接听呼入电话的处理流程（）。
（单选题）
话务员在接听电话时需遵守接听及时、（）、语调平和等礼仪规范。
（判断题）
在接听客户电话时，适逢另一个电话打来，对当前电话可以置之不理。
（判断题）
伴随被叫付费业务被企业广泛采用，呼入电话服务的接听数量会有所减少。
（判断题）
若属户内改装类型的，话务员接听电话后，做好记录并转办业务部门，由其他业务部门提醒用户办理流程及时限。
（判断题）
如智能表是电池电量不足无法使用的故障时，话务员接听电话后只需告上知用户更换电池及可，无须上门服务。
（单选题）
若发现表具故障时，应现场电话通知（）立即派人换表。
（单选题）
燃气设施改装业务的流程为座席接听、询问改装内容、（）、答复客户、申报提示、转办业务部门。
