(填空题)
CALL单主题规范()。
正确答案
客户单位+产品类型+故障简单描述
答案解析
略
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(多选题)
填写故障单时,call单主题包括应包括()。
(多选题)
CALL_LOG单和Q_LOG单登单说法正确的是()。
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Call_log单与Q_log单之间的区别和联系为()。
(多选题)
Call_log单和Q_LOG单登单原则有什么主要区别?()
(填空题)
判断在客户支持中心系统登记的CALL单是否符合24小时登记原则,应该取()和()两个时间来进行核算。
(填空题)
CALL单漏登、客户投诉均属于一级违规行为,一经核实将对责任人及相应科长处以()罚款及月考核扣()分。
(单选题)
对数据仓库业务分析的主题确立的原则不包括()。
(多选题)
属于单代号网络计划的时间参数的是()。
(多选题)
下面属于故障单挂起规则的是()。