（简答题）

制作客人账单应注意哪些问题？

正确答案

（1）将与结账的有关事项（如客人所享受的折扣率、信用卡号码、享受免费日期、付款方式等）详细记录在账单备注栏内。
（2）对使用转账方式结账和持有订房凭证的客人，需制作两份账单：Ａ单是签约单位付款的凭证（在核账单备注栏内需注明转账款项及付款单位的名称等）；B单是记录客人自理款项的账单。
（3）对于团体客人，同样需要制作两份账单：A单为团队主账单，用来记录与全团有关的费用，由组团单位支付（备注栏内应写明单价、人数、用房数、住宿天数及转账单位的名称）；B账单为团队分账单，应根据需要制作。

答案解析

略

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