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(简答题)

冲突的表现-三类矛盾是什么?

正确答案

1.员工自我矛盾个人需求的双重性(既希望得到客观考评信息,明了自身的优势和不足,明确自己的努力方向,改进绩效,又希望得到特别关照,获得较好的待遇。)
2.主管自我矛盾(由于绩效考评直接影响员工利益,主管害怕严格考评,影响上下级关系,而放松考评,又不能实现绩效改进和提高目标,开发员工潜能。)
3.组织目标矛盾(上述两矛盾的共同作用,导致组织绩效目标和个人利益目标冲突,组织开发目标与个人自我保护目标冲突。)

答案解析

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