A两个
B三个
C四个
D五个
（简答题）
前厅部组织机构一般由哪些部分组成？
答案解析
（单选题）
在小型饭店中，贵重物品寄存袋一般由（）负责管理。
一般饭店的大堂面积应不少于客房数乘以（）。
饭店处理客人投诉一般由（）负责.
（判断题）
一般情况下，尊者由左上车。
（）它在很大程度上决定了一家饭店是否可以冠以“豪华”头衔。
对于（）应向他们推销套房。
需要给房间客人留言的电话，应先由（）处理后，再由话务员按转。
总台一般设置在门厅最显眼处。
