A人员
BIT设施
C信息技术
D过程
（单选题）
VMwarevCenterServer是用来配置和管理虚拟化IT环境的中央点。它不能提供基本的数据中心服务包括（）
答案解析
（多选题）
提升IT服务管理可选择的方式有（）
IT服务管理的国际标准是（）
IT服务管理的目标（）
IT服务管理的目标是（）
关注IT服务管理是为了（）
IT服务管理是基于（）
IT服务管理是指（）
IT服务管理实践集中体现在（）
