AIT的基础设施管理
BIT的运行维护管理
CIT的技术管理
D管理IT服务满足业务需求
（多选题）
提升IT服务管理可选择的方式有（）
答案解析
（单选题）
关注IT服务管理是为了（）
IT服务管理是基于（）
IT服务管理的国际标准是（）
IT服务管理实践集中体现在（）
IT服务管理的组成要素包括（）
IT服务管理的目标（）
IT服务管理的目标是（）
通过IT服务管理可导向到（）
