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(多选题)

95598客户服务中心进行催费时,应根据客户名单,以()等方式进行。

A传真

B电话拨叫

C手机短信

D现场通知

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • (单选题)

    催费客户名单及催费时间、用电客户反馈情况应由95598客户服务中心记录归档,保存期限不少于()年。

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    95598客户服务中心进行的信息发布工作,应根据制定的方案进行,根据需要可以通过95598客户服务()进行发布。

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    95598客户服务中心,应定期由客户经理对业务受理情况进行统计分析,提交给有关部门或领导。

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    抄表员催费时应严格遵守()、()、()的程序。

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    为满足高峰大话量客户服务需求,供电企业应建立(),为“95598”客服中心补充客户人工座席岗位。

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    95598客户服务中心,实行()小时服务。

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    95598客户服务中心的主要业务有哪些?

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