A收银员
B接待员
C行李员
D门童
（单选题）
对于有关饭店内部的信息，问讯员（）
答案解析
（判断题）
小型饭店通常不设前厅部。
（简答题）
问讯员主要应备有哪些资料？
问讯员的岗位职责是什么？
问讯员不可直接将机械客用钥匙发给（）。
问讯员在答复宾客问讯时，对于自己不清楚的事要婉言谢绝回答。
在接到打听住客情况的问讯后，问讯员应在不涉及客人（）的范围内予以回答。
为了方便住店客人，饭店通常在前台问讯处设置（），提供一般的邮寄信件服务以及行李称重。
前厅部有代表性的工种只有：预订员、问讯员、大厅服务员、前台收款员及大堂经理。
