首页技能鉴定其他技能客房服务员
(单选题)

超额订房数量掌握不好,容易产生()。

A预订纠纷

B延期预订

C取消预订

D后补预订

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

相似试题

  • (判断题)

    在超额预订的管理中要注意掌握超额订房的数量和客源的特征。

    答案解析

  • (简答题)

    确定超额订房数量时,须考虑哪些客人的数量和比率?

    答案解析

  • (多选题)

    确定超额订房数量须考虑以下几方面因素()。

    答案解析

  • (单选题)

    掌握订房动态,为领导提供决策参考的重要措施是()的数量统计和信息传递。

    答案解析

  • (简答题)

    超额订房是订房管理艺术的最高体现。但超订数量的多少是难以确定。故一旦发生超订过度,客人又持有饭店发给的预定确认书,又在规定的时限内到达,饭店经理只能出面向客人道歉,请客人原谅就行了?

    答案解析

  • (单选题)

    根据国际饭店管理经验,超额订房的百分数可在()。

    答案解析

  • (单选题)

    采取超额预订要注意有效控制:根据国际饭店管理经验,超额订房的比率一般控制在()。

    答案解析

  • (判断题)

    根据国际饭店管理经验,超额订房的百分数在15%-30%之间。

    答案解析

  • (单选题)

    ()预订指在客房预订已满的情况下,再将一定数量的订房客人列入等候名单,如果有人取消预订,或有人提前离店,饭店就会通知等候客人来店。

    答案解析

快考试在线搜题