（多选题）
确定超额订房数量须考虑以下几方面因素（）。
ANo-shows
B提前离店者
C临时取消者
D延期住宿者
正确答案
答案解析
略
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（简答题）
确定超额订房数量时，须考虑哪些客人的数量和比率？
（简答题）
超额订房是订房管理艺术的最高体现。但超订数量的多少是难以确定。故一旦发生超订过度，客人又持有饭店发给的预定确认书，又在规定的时限内到达，饭店经理只能出面向客人道歉，请客人原谅就行了？
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（判断题）
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（简答题）
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（简答题）
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（简答题）
在确定备用布件数量时，应考虑哪些因素？
（多选题）
决定是否受理一项订房要求，需要考虑的主要因素有（）。
（单选题）
在确定备用布件的数量时，要综合考虑的因素是（）
