A表示兴趣
B适当点头
C保持眼神接触
D适当提问
（单选题）
良好的沟通从倾听开始，下列不属于倾听要领的是（）
答案解析
以下哪一个行为举止不适合在倾听环境中（）
（多选题）
沟通中的说是为了明确传递信息，有效反馈的要领是（）
沟通的目的包括（）
DYK车辆保修期从哪天开始计算（）
下面哪一项不属于沟通的特点。（）
下面哪一项不属于沟通的目的？（）
在沟通中听分为很多种，最有效的听是（）
沟通中大部分的信息是通过什么传递或获取的（）
