(单选题)
在考虑酒店等级、规模的基础上,根据实际工作量、劳动定额、劳动效率等因素,按一定的配备比例计算所需人员数量的方法是()
A按岗位定员
B按比例定员
C按设备定员
D按劳动定额定员
正确答案
答案解析
略
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当客人提出要求时,即使不能为客人解决实际问题,也要在心理上让客人得到满足,这也属于()服务的范畴。
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中餐摆台的程序和规格要求可根据实际情况制订,一般摆放餐具的第一步骤是()。
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