（单选题）
对旅客（）提供相应服务，对重点旅客做到“三知三有”。
A车票等级
B旅行生活
C正当要求
D不同需求
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
《铁路旅客运输服务质量标准》要求，对旅客（）提供相应服务，对重点旅客做到“三知三有”。
（单选题）
中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知（上铁客〔2018〕243号）规定：对特殊重点旅客，要根据旅客服务需求，（）提供相应的帮助服务。
（填空题）
《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》(上铁客〔2018〕243号)规定：对特殊重点旅客，要根据旅客服务需求，（）提供相应的帮助服务，并按规定开具“（）”，办理站车交接，确保特殊重点旅客旅行全过程的服务保障。
（多选题）
《动车组列车服务质量规范》中规定对重点旅客做到“三知三有”（（），有登记、有服务、有交接）；为有需求的特殊重点旅客联系到站提供担架、轮椅等辅助器具，及时办理站车交接。
（多选题）
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，对特殊重点旅客服务做到“三有”是指（）。
（简答题）
《铁路旅客运输服务质量标准》中规定，对重点旅客应做到什么？
（多选题）
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，对重点旅客做到“三优先”是指（）。
（简答题）
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，对重点旅客做到服务 “三知三有”的内容是什么？
（简答题）
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，对重点旅客做到服务 “三知三有”的内容是什么？
