(多选题)
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,对特殊重点旅客服务做到“三有”是指()。
A有登记
B有服务
C有交接
D有通报
正确答案
答案解析
略
相似试题
(填空题)
《铁路旅客运输服务质量规范》规定:根据需求为特殊重点旅客提供帮助,有服务,(),有通报。
(判断题)
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,根据需求为特殊重点旅客提供帮助,有服务,有交接,有通报。
(简答题)
《铁路旅客运输服务质量规范》中服务重点旅客“三优先”、服务特殊重点旅客“三有”的内容是如何规定的?
(填空题)
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等()的重点旅客。
(判断题)
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
(单选题)
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,车站对保洁作业(),有考核。
(单选题)
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,对旅客、货主称呼恰当,不能用()。
(多选题)
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,对重点旅客做到“三优先”是指()。
(填空题)
《铁路旅客运输服务质量规范》规定:对违章乘车旅客及()正确处理,票款收付准确。
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