(填空题)
如有客户自称为机制需要在营业厅进行采访、拍照、录音时,引导员应礼貌地请他出示()确认来者的身份。
正确答案
答案解析
略
相似试题
(判断题)
如有记者声称需要在营业厅进行采访、拍照、录音且证件齐全,则请他到接待室由值班经理接待,并请示公司相关部门如公关部或市场部,值班经理负责安排记者进行拍照、录音、采访。
(填空题)
未获得同意的客户在营业厅私自录像时,应立即上前婉言(),并告知客户厅内不直接接受采访或拍摄,取得客户的理解与支持。
(判断题)
营业厅员工未经公司许可,不得接受媒体采访。
(单选题)
营业厅人员在向客户介绍产品时,如果能够进行现场演示,则会极大激发客户的兴趣,以下不正确的介绍方法是哪一个?()
(判断题)
在营业过程中如遇不文明客户,扰乱营业厅正常的公共秩序、和谐气氛和其他客户时,应由业务受理员将客户引导至客户接待室,并耐心进行劝导或问题解决。
(填空题)
自有营业厅VIP客户等候时限不超过()分钟;单项业务办理时长不超过()分钟(不包含为客户办理完业务后,营业人员根据客户消费意向,开展主动营销所需要的时间)
(填空题)
营业厅作为直接面对客户的前线,随时可能发生(),营业厅经理必须根据()要求,及时进行协调处理。
(填空题)
营业厅应设立对内部信息的()、分档保密管理制度,对客户信息进行保密管理。
(简答题)
在营业厅销售中,何时可以与客户展开对话?