（多选题）
下列（）属于客户服务团队中工作环境的内容。
A工作性质
B工作场所
C职业病
D工作时间特征
E工作的均衡性
正确答案
答案解析
略
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（多选题）
下列（）属于客户服务团队中任职资格说明的内容。
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客户团队的过程目标在时间周期上包含很多种类，下列哪项不属于其中（）
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客户服务团队职务设计的内容包括（）
（多选题）
客户服务团队设计组织架构的主要内容包括（）。
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客户服务团队职务设计的内容包括工作内容、工作职能、（）。
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下列哪些不属于客户信息管理的内容（）
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下列选项中属于客户服务组织结构设计的主要内容的有（）。
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客户服务的行业环境分析要求重点把握以下内容，但不包括选项（）。
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预防客户服务危机的关键是建立高度灵敏和准确的信息检测系统，下列不属于该系统重点收集内容的是（）
