A寻找客户
B识别客户
C建立客户关系和维护客户关系
D后期处理
（多选题）
客户关系管理的市场行为管理包括（）
答案解析
（单选题）
客户关系管理CRM整合的客户信息包括（）。
（简答题）
客户关系管理的内容有哪些？
客户关系管理的外部信息包括（）。
客户关系管理的核心思想主要包括（）方面。
客户关系管理战略的内容
客户关系管理的工作环节包括（）。
使用客户关系管理系统的好处包括（）。
客户关系管理的内容有（）
