(单选题)
在餐厅服务质量的投诉中,服务()引起的投诉占了比较大的比例。
A范围小
B效率低
C项目少
D方式单一
正确答案
答案解析
略
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(单选题)
餐厅服务员要在保证()质量的前提下,以最快的速度完成分菜工作。
(单选题)
服务质量包括从业人员质量,服务项目质量,餐厅卫生与清洁质量()以及保证服务质量的督导方法。
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餐厅服务员在餐厅服务工作中应做到()
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开展礼貌服务是餐厅服务员在服务中的()。
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服务员在餐厅服务的全过程中,要(),遵守服务程序。
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对初、中级餐厅服务员的素质、服务质量、()表现等,可通过培训予以提高。
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在餐厅服务中遇到酗酒过度的客人服务员可()劝解。
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餐厅服务员的周到服务表现在语言表达、服务态度、用餐照顾等()服务中。
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服务员在餐厅服务的全过程中,错误的做法是()。