(填空题)
客户服务系统是以()为目的的行为系统。
正确答案
答案解析
略
相似试题
(单选题)
服务规范的目的在于企业在向顾客提供服务时,必须尽量为()提供统一、科学、全面、规范、合符情理的服务行为标准。
(填空题)
()的最终目的,是促使客户采取购买行为。营销沟通,必须以客户现有的产品知识和态度,来确定潜在客户的反应。
(填空题)
客户服务系统运作的使命,是为了实现()。
(简答题)
简述客户服务的系统性具体内容。
(单选题)
()是以现有的服务流程为基础,通过对现有流程的简化、整合等活动来完成重新设计的工作。
(填空题)
客户服务系统是在()的宗旨支配下开展活动的。
(简答题)
客户关系管理系统的作用是什么?
(单选题)
客户为逃避应付尾款的行为,属于以下哪种()客户流失形式。
(简答题)
顾客与服务传递系统有哪些基本的参与方式?