(单选题)
前台收款处必需时刻准备好无误的()。
A客房钥匙
B干净客房
C服务条件
D客人账单
正确答案
答案解析
略
相似试题
(判断题)
前台收款处位于大厅的显眼处。
(单选题)
前台收款处应位于大厅()处。
(判断题)
前台收款处的主要工作任务是处理住房账务,确保饭店应有经济效益的正确回收。
(判断题)
前台收款的特点是时间性强、消费信息传递快、内部控制松。
(判断题)
前厅部有代表性的工种只有:预订员、问讯员、大厅服务员、前台收款员及大堂经理。
(判断题)
准备的客房状况显示系统对前台和整个饭店的管理有很大的意义。
(简答题)
客人到店后,客房未准备好,怎么办?
(简答题)
客人到店后,客房未准备好,客人表示先入住再清洁,怎么办?
(简答题)
前台分配客房的先后顺序是怎样的?