A对
B错
(单选题)
前台收款处应位于大厅()处。
答案解析
(判断题)
前厅部有代表性的工种只有:预订员、问讯员、大厅服务员、前台收款员及大堂经理。
前台收款处必需时刻准备好无误的()。
总台一般设置在门厅最显眼处。
总台不一定要设置在门厅最显眼处。
前台收款处的主要工作任务是处理住房账务,确保饭店应有经济效益的正确回收。
前台收款的特点是时间性强、消费信息传递快、内部控制松。
门厅的主要部位是指大门入口处、大厅服务处、总台和大堂经理处。
前台结帐处与预订处间的有效沟通是就客人()的收取。