A对
B错
（判断题）
总台一般设置在门厅最显眼处。
答案解析
（单选题）
总台一般设备在门厅（）处。
门厅的主要部位是指大门入口处、大厅服务处、总台和大堂经理处。
前台收款处位于大厅的显眼处。
（简答题）
总台结账处应如何记账？
总台结账处的主要工作任务是什么？
（多选题）
总台设计要考虑以下因素（）
总台接待人员为什么要掌握入住客人的预期离店时间？
下列不属于总台服务岗位的是（）。
