（单选题）
培育忠诚客户的策略不包括（）。
A提供个性化服务
B超越客户期望
C细分客户市场
D积极解决客户投诉
正确答案
答案解析
略
相似试题
（多选题）
忠诚客户关系维持的影响因素包括（）
（填空题）
一套合适的电子商务客户关系管理流程包括客户识别、（）、反馈处理以及忠诚强化。
（单选题）
企业应自始至终保障客户拥有美好的消费经验，以建立客户的忠诚度，以下哪个选项不属于维持客户忠诚度的必要措施.（）
（单选题）
如果一个大零售商希望给自己而不是给生产者培育忠诚顾客，它最好采用（）。
（多选题）
有效客户响应策略的费索包括（）
（判断题）
客户关系管理的目标就是要形成客户的忠诚，只有忠诚的客户才是企业长期利润的来源。
（单选题）
下列不属于客户维护六大策略的是（）。
（判断题）
客户满意和客户忠诚是线性相关关系。
（简答题）
客户忠诚可能带来的效果
