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(简答题)

客户忠诚可能带来的效果

正确答案

更大的确定性:更大的稳定性;更多的反馈;
更大的市场灵活性;更多的信任更大的增长:
更深的客户渗透;更多的额推荐
更多的利润:节约成本;更好推销购并成本;节约赢得新客户的成本;降低客户管理成本;
价格弹性较低;增加交叉销售收入

答案解析

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