（判断题）
根据年初设定的服务目标，设计针对性的调查、评估办法，将会对服务满意度有更直接的判断。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
相似试题
（多选题）
服务设计一般包括设定服务目标、（）等环节。
（单选题）
除了（）外还可以根据服务工作规划设定其他的服务目标。
（单选题）
（）是保障促销效果的前提，要根据品牌定位和目标群体的需求，有针对性地设计促销活动。
（多选题）
根据不同的需求类型设计针对性的服务项目，并设计合理地服务项目结构，如合理的（）项目地比例。
（单选题）
对未达成目标的服务项目进行分析时，一般来说，是根据对标分析法，通过与服务设定之初企业选定的（）进行对比来实现。
（单选题）
设定服务目标包含明确（）和设定具体的服务提升指标。
（多选题）
服务目标达成情况反映了客户服务的好坏，设定服务目标包含（）。
（单选题）
设定服务目标包含（）。
（简答题）
简述设定服务目标
