(单选题)
在社会交往过程中应具有的相互尊重、友善的一种得体的态度和风范,称()。
A礼节
B仪表
C仪式
D礼貌
正确答案
答案解析
略
相似试题
(单选题)
礼仪是人们在相互交往中,为表示对他人的尊重和()而共同遵循的道德行为规范。
(填空题)
个人礼仪的核心是尊重他人,待人友善,表里如一,()。
(单选题)
()是人们在现代社会交往中各种符合公关精神、准则、规范的交往方式、社会活动以及与之相适应的标志、服饰的总称。
(填空题)
营业人员在服务过程中应精神饱满,举止()。
(单选题)
话务员在服务过程中应使用规范服务用语,杜绝()。
(单选题)
在交际过程中,人们有时不仅仅向交往的对方作口头的自我介绍,而且还借助()介绍自己。
(多选题)
在营业人员与客户的交往过程中,交谈是营业人员向客户传递信息、表达情感的重要手段。营业人员在交谈时,应该做到()。
(单选题)
在拜访过程中,什么是双方相互理解、建立良好沟通状态的基础?()
(判断题)
移动通信企业在开展业务的过程中,应充分尊重用户的自主选择权,不得以任何方式限定电信用户使用其指定的业务。