(填空题)
客户关系管理中最核心的内容是与客户建立()。
正确答案
答案解析
略
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(单选题)
销售过程中,应建立和完善客户档案,规范客户档案管理,并至少()对客户档案进行维护更新。
(单选题)
建立与客户良好关系的步骤()。
(填空题)
工作日志是指用于记录、指导团队经理、客户经理进行日常团队工作和活动的文本管理工具,分为()和(),主要内容包括拜访及维护日志、()等。
(单选题)
地市公司营销部门根据客户的资金、购买、信用等状况,至少()对客户进行资信评估,建立客户信用动态档案。
(单选题)
企业客户的信用状况属于客户信息()方面的信息内容。
(单选题)
商业客户中心、商业客户部要会同财务、企管、法律等部门,至少每()对客户进行资信评估,建立客户信用动态档案。
(填空题)
客户经理必须建立本区域的(),应按照相关信息系统的要求进行录入和填写,并能根据客户的变化进行调整,准确及时地反映客户动态。
(简答题)
客户经理的职责包括哪些内容。
(简答题)
简述企业管理客户关系的意义。