（单选题）
餐厅服务质量的关联性特点也称（）或整体性。
A相关性
B协调性
C连接性
D延续性
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
餐厅服务质量的特点有综合性、易变性、差异性、关联性和（）。
（单选题）
服务质量包括从业人员质量，服务项目质量，餐厅卫生与清洁质量（）以及保证服务质量的督导方法。
（单选题）
中餐餐厅餐具配置要根据不同餐厅的特点、菜肴特色、（）、餐厅档次、餐厅服务时间来进行。
（填空题）
对初、中级餐厅服务员的素质、服务质量、（）表现等，可通过培训予以提高。
（单选题）
在餐厅服务质量的投诉中，服务（）引起的投诉占了比较大的比例。
（单选题）
餐厅服务员要在保证（）质量的前提下，以最快的速度完成分菜工作。
（填空题）
上菜时，餐厅服务员如果能介绍其（）和特点，可提供给客人更周到的服务。
（单选题）
宴会结束后，宴会主管要对（）的情况举行小结，以利不断突感餐厅的服务质量和水平。
（单选题）
餐厅服务员如果在菜品服务中能介绍原材料的特点，就可使客人在消费选择时更具有（）
