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(填空题)

柜台操作员不得处理自己购买商品的货款,也不能用()替其他员工兑换个人的现金。

正确答案

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答案解析

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    慎重型消费顾客(以理智型为代表)喜欢根据自己的(),在对商品的有关信息充分了解的基础上做出购买决定。

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    挑剔型顾客(以情绪型为代表)有一定的购买经验和商品知识,()较强。

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    ()消费顾客对商品知识或缺乏或不重,视购买行为呈消极被动状态。

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    ()消费顾客(以理智型为代表)往往在对商品的有关信息充分了解的基础上做出购买决定。

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    使用煤气时要严格按照“()”操作规程操作,不得无人管火。

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  • (单选题)

    ()是指在购买前看不见、摸不着,也不能试用,更无法将其打包回家,只能在就餐宾客购买并享用餐饮产品后凭借生理和心理的满足程度来评估服务质量的优劣。

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    餐厅服务员要熟悉服务现场的各种设备,如卡拉OK音响等的操作使用方法,不懂的要自己经常摸索。

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  • (单选题)

    ()不会影响顾客的购买心理。

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  • (单选题)

    ()不会影响顾客的购买心理。

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