（判断题）
物流客户忠诚度的影响因素主要包括服务项目、服务价格、服务质量、条件因素、个人因素。（）
A对
B错
正确答案
答案解析
略
相似试题
（多选题）
产生客户忠诚的因素主要包括（）。
（判断题）
客户满意度调查问卷的内容主要包括客户对服务的期望、客户对服务质量的感知、客户对价值的感知、客户满意度和忠诚度。（）
（多选题）
物流客户满意度的影响因素包括（）。
（单选题）
客户满意度调查问卷的内容主要包括（）、客户对服务质量的感知、客户对价值的感知、客户满意度和忠诚度。
（判断题）
物流客户满意度的影响因素有三个方面：服务感知、质量感知、价值感知。（）
（单选题）
物流客户满意度的（）包括服务项目、服务价格、服务质量、条件因素、个人因素。
（简答题）
影响客户忠诚度的因素有哪些？
（简答题）
简要分析客户忠诚度的影响因素。
（多选题）
客户忠诚度最重要的影响因素有（）。
