（多选题）
产生客户忠诚的因素主要包括（）。
A产品和服务的特性
B避免购买分析
C降低客户的相关购买风险
D符合客户的心理因素
E以上都是
正确答案
答案解析
略
相似试题
（简答题）
产生客户忠诚的主要因素有哪些？
（判断题）
物流客户忠诚度的影响因素主要包括服务项目、服务价格、服务质量、条件因素、个人因素。（）
（多选题）
客户忠诚的主要因素有（）。
（单选题）
客户满意度调查问卷的内容主要包括（）、客户对服务质量的感知、客户对价值的感知、客户满意度和忠诚度。
（判断题）
客户满意度调查问卷的内容主要包括客户对服务的期望、客户对服务质量的感知、客户对价值的感知、客户满意度和忠诚度。（）
（简答题）
影响客户忠诚度的因素有哪些？
（简答题）
简要分析客户忠诚度的影响因素。
（填空题）
哪些是影响客户忠诚的因素（）。
（多选题）
客户忠诚度最重要的影响因素有（）。
