（简答题）
电话总机房的环境要求是什么？
答案解析
电话总机服务的主要内容是什么？
总机“勿扰服务”的规程是什么？
（单选题）
在饭店服务中，（）服务是电话总机工作的内容之一。
总机主管的工作任务包括（）。
总机叫醒服务的程序及要求是什么？
下列关于总机话务员领班工作任务的说法正确的是（）。
饭店的电话总机所提供的服务项目主要包括哪些？
行李处的主要工作是什么？
