(单选题)
流失客户是指曾经是企业的客户,但由于种种原因,现在()购买企业的产品或服务的客户。
A不再
B减少
C继续
D增加
正确答案
答案解析
略
相似试题
(单选题)
在企业流失的客户中,企业努力挽留但因需求无法得到满足而流失的客户属于()
(填空题)
由于企业形象不佳、产品性能不好、服务态度恶劣等企业自身工作中的过失,引起客户不满而造成的流失称为()。
(判断题)
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(简答题)
分析客户流失的原因要控制企业客户流失,可采取哪些对策?
(单选题)
在企业流失的客户中,因客户年龄、生命周期或地理位置的变化而流失的客户属于()
(单选题)
在恢复客户关系管理的分析阶段,企业要对流失客户的价值和()进行分析,并对流失客户进行细分。
(多选题)
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(单选题)
在企业流失的客户中,因不具有潜在价值而被企业放弃的客户属于()
(判断题)
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