（填空题）
使用电话的一个主要原则是（）。
答案解析
（简答题）
简述电话通讯礼仪的基本要求。
电话通讯的基本要求是（）。
（单选题）
电话起始语最佳的是（）
（）是使用电话的一个主要规则。
（多选题）
电话总机话务员的主要任务是（）
简述电话机话务员服务礼仪。
（）和运用（） 是打电话的一项基本功。
当舞曲开始时，男性舞伴应先站起来伸出（）手，轻握女友（）手，并为她挪开一步座椅，进入舞池。
