A客房部；
B前厅部；
C总台；
D问讯处
（单选题）
为了方便住店客人，饭店通常在前台问讯处设置（），提供一般的邮寄信件服务以及行李称重。
答案解析
在饭店服务中，（）是客人来点之前准备工作的一项内容。
行政楼层向客人提供午茶服务的时间一般为（）。
（判断题）
饭店要向客人提供交押金免费使用雨伞的服务。
（简答题）
在迎接抵店客人的服务中，行李员的主要任务是什么？
如何做好团体客人抵店的行李服务？
饭店免费为入住行政楼层的客人提供的服务项目是（）。
许多饭店为客人提供（）服务。
