A客房服务
B准备工作
C接待
D球道服务
（多选题）
以下哪些是预订接待服务规程？（）
答案解析
（单选题）
娱乐休闲不包括以下哪一项（）
附属娱乐不包括以下哪一项（）
康乐部保龄球道的维护包括（）等
康乐部游泳池服务规程有（）等工作
营销部服务规程（）
（）是衡量服务规程的最终标准
留言服务规程有哪些（）
下列服务操作中无需使用托盘技能的一项是（）。
