（单选题）
饭店服务产品质量中最基本的特性是（）。
A时间性
B经济性
C功能性
D安全性
正确答案
答案解析
略
相似试题
（多选题）
饭店服务产品的基本特性包括（）。
（判断题）
饭店实际产品是饭店产品整体概念中最基本最主要的部分。
（单选题）
下列不属于饭店服务质量管理的基本内容的是（）
（判断题）
饭店在对服务质量进行分析和控制时，常采用排列图、因果分析图和对策表进行服务质量分析，而PDCA循环法，是服务质量管理活动的基本方法。
（单选题）
饭店服务产品的特点不同于工业企业和商业企业的产品特点，它是以“（）”的客源组织与对客接待服务为最基本的特点。
（判断题）
商场售货员的服务态度属于基本质量特性。
（多选题）
从饭店的服务特性分析，宾客需求主要表现在（）
（判断题）
服务设施设备质量是饭店服务质量的本质表现。
（填空题）
前厅部是饭店的（），反映饭店的整体服务质量。
