（填空题）
以前来店曾享受过VIP待遇的客人预订，应在电脑备注栏上注明“（）”，入住时加以关注。
正确答案
答案解析
略
相似试题
（填空题）
在与预订客人确定是否到店时，如果客人表示来店，就为客人（）房间。
（判断题）
延期房是指那些比原定离店日期推迟离店的客人居住的房间。延期客人来店时可以有保证类预订或非保证类预订，也可以是门市客人。
（判断题）
如果在客人取消预订以前，预订部门已将该客人（团队）的预订情况通知各有关接待单位（如客房部、餐饮部等），那么在客人取消预订后，预订部门就要将这一新的信息通知以上部门。
（填空题）
若客人要求退当日以前网上预订的房费，门店按规定填写《（）》传真到快钱公司相关联系人。
（判断题）
预订结束后，应告知客人，预订入住的日期、数量、天数、房型等项目。
（单选题）
对于VIP客人接待应提前（）小时做好服务准备。
（填空题）
客人结账离店时应询问客人是否需要预订（）锦江之星的房间。
（单选题）
客人称有预订而服务中心无预订记录，应遵照首问责任制原则尽快解决客人的困难，无法解决的应立即（）。
（单选题）
服务中心对客人上门预订或电话预订应在（）分钟内完成。
