（单选题）
进行客户服务组织设计时，首先确定（）
A组织专业性管理
B组织设计的原则
C服务组织功能定位
D组织管理控制模式
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
企业首先确定以（）为中心理念，然后通过实施一系列的项目来获得客户体验资料。
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客户服务组织设计思路就是如何进行组织设计的（）
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