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(简答题)

基层工商所“12315”消费申诉举报站的职责是什么?(12315申(投)诉、举报受理岗位)

正确答案

受理消费咨询、申诉、举报和上级12315转来的申诉和举报;调处消费纠纷;对辖区内的消费侵权案件组织查处;认真开展“一会两站”建设工作,落实12315进社区、进农村、进市场、进商场的各项措施;及时完成12315数据采集和上报;完成派出机关交办的其他工作。

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