（单选题）
企业客户三级关系管理的主要表现形式是（）。
A建立客户俱乐部
B成为合作伙伴
C让渡适当收益
D老客户优惠
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
企业客户二级关系管理的主要表现形式是（）。
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呼叫中心外包是客户关系管理应用A.SP模式的一种表现形式，企业运用其的好处有（）
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很多小企业不能使用客户关系管理（CRM），主要原因不包括（）。
