（判断题）
非语言沟通包括声音语气（比如音乐）、肢体动作（比如手势、舞蹈、武术、体育运动等）。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
相似试题
（判断题）
用户座谈会的主持人要能够识别小组成员的非语言行为，更好的理解每个成员的真实意见和态度。
（单选题）
通过口头语言表达意思的，是有声言谈，包括（）、语气、语速语调等。
（单选题）
沟通按沟通方式分为（）。
（单选题）
根据（）的不同，将沟通分为正式沟通和非正式沟通。
（判断题）
最有效的非正式沟通网络和正式沟通网络的结合。
（判断题）
在信息化高度发达的今天，沟通障碍主要是信息沟通障碍。
（单选题）
座席员选择沟通对象后，应根据用户（）和（）安排恰当的沟通时间。
（判断题）
当座席人员使用一些空洞的语句，如“没问题”或“不会太久”时，你可以根据他的用词或语气作出判断这种表现是以有责任心答复用户所提出的问题，是会影响到用户的满意度的主要因素之一。
（单选题）
人际沟通障碍主要受（）的影响。
